Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre GRILLITUDE™ et toute personne effectuant un achat sur le site.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par GRILLITUDE™.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.

GRILLITUDE™ s'efforce de présenter les caractéristiques des produits avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies, visuels et descriptions sont présentés à titre illustratif et ne sont pas contractuels.

Article 3 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

GRILLITUDE™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande effectuée sur le site constitue une offre d'achat des produits sélectionnés.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

GRILLITUDE™ se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

Article 5 – Paiement

Le règlement des commandes s'effectue par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux standards du commerce électronique.

GRILLITUDE™ n'a jamais accès aux informations bancaires complètes de ses clients.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées conformément à la Politique d'Expédition disponible sur le site.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les contraintes logistiques.

GRILLITUDE™ ne saurait être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition contraire prévue par la loi.

Article 8 – Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

GRILLITUDE™ se réserve le droit de refuser tout remboursement concernant un produit utilisé, détérioré ou incomplet.

Article 9 – Garantie légale

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par le droit français.

En cas de défaut de conformité ou de vice caché, le client peut contacter le service client afin d'obtenir une solution adaptée.

Article 10 – Responsabilité

GRILLITUDE™ ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.

Les produits de cuisson au charbon doivent être utilisés conformément aux consignes de sécurité indiquées.

L'utilisation des grills en intérieur ou dans des espaces non ventilés est strictement déconseillée.

Article 11 – Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site GRILLITUDE™ demeurent la propriété exclusive de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter notre service client via la rubrique Contact du site.

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